BASES LEGALES

DESCUENTO CLIENTES PRIMER PEDIDO MELT APP O WWW.MELTPIZZAS.COM - HOLA MELT 
 
El descuento consiste en un 40% sobre el total del pedido. Excluye productos de las categorías Promos y  Holy Cheese.  
Tope máx. de dcto. $20.000. Solo 1 uso por usuario. Promoción válida solo para la primera compra realizada a través de Melt App o www.meltpizzas.com. 
El usuario deberá ingresar el cupón HOLAMELT al momento de pagar. Válido de lunes a domingo hasta el 31 de diciembre del 2025. Aplican términos y condiciones de monto mínimo de despacho y costo de envío. No acumulable con otras promociones. 

 
ALIANZA CON BANCO SANTANDER CHILE  
 
Descuento del 40% OFF sobre el total de la compra todos los días martes. Excluye productos de las categorías Promos, bebidas, Holy Cheese y productos con precio promocional. Este descuento aplica al momento de realizar la compra, con un tope máximo de descuento de $40.000. Para hacer válido el beneficio en compras online, el descuento aplicará ingresando como cupón de descuento los 6 primeros dígitos de la tarjeta antes de confirmar la compra. Para compras presenciales se validará mostrando la tarjeta en caja antes de pagar. Aplican T&C de pedido mínimo y costos de despacho de www.meltpizzas.com 

Los clientes de Banco Santander Chile pueden acceder al descuento del 40% OFF en MELT Pizzas. Excluye productos de las categorías Promos, bebidas, Holy Cheese y productos con precio promocional. 

Válido los martes de cada mes del 2025, utilizando como medio de pago Tarjetas de Crédito y Débito emitidas por Banco Santander Chile 

El descuento es exclusivo para compras online en Melt App, www.meltpizzas.com o compras presenciales en locales Melt Pizzas. Este descuento aplica al momento de realizar la compra con un tope máximo de descuento de $40.000. Para hacer válido el beneficio en compras online, el descuento aplica ingresando como cupón de descuento los 6 primeros dígitos de la tarjeta y para compras presenciales se valida mostrando la tarjeta en caja antes de pagar. Aplican T&C de pedido mínimo y costos de despacho de www.meltpizzas.com. 

Este beneficio no es acumulable a otras promociones o descuentos, incluidos los combos, Melt & Go, bebidas, variedades Holy Cheese y precios promocionales. 

Las ofertas, ventas y descuentos, entregas de beneficios no financieros, como asimismo la garantía, servicio y calidad del producto será de exclusiva responsabilidad de Melt Pizzas, sin responsabilidad ni injerencia alguna para Banco Santander Chile ni en la ulterior atención que ello demande. 
 
 
ALIANZA MOVISTAR 
 
Descuento válido todos los días jueves del mes hasta agotar stock, al comprar en Melt App o Meltpizzas.com. Válido solo para Pizzas Melting Hits a elección, excluye masa delgada y productos con precio promocional. Descuento aplica para compras sobre $20.000 para clientes de nivel 1 y 2, con un descuento de $5.000 y para clientes de nivel 3 y 4, con un descuento de $7.000. Para acceder a tu cupón debes entrar a tu App Mi Movistar y dirigirte a la sección Club Movistar/Melt Pizzas. 

Los clientes de Movistar Chile pueden acceder al descuento en MELT Pizzas, solo para productos Melting Hits, excepto para masa delgada y productos con precio promocional. Válido los jueves de cada mes del 2025. Para acceder a tu cupón debes entrar a tu App Mi Movistar y dirigirte a la sección Club Movistar/Melt Pizzas.  
 
El descuento es exclusivo para compras online en Melt App o www.meltpizzas.com. Este descuento aplica al momento de realizar la compra, con un tope máximo de descuento de $7.000 y con un monto mínimo de compra de $20.000. Aplican T&C de pedido mínimo y costos de despacho de www.meltpizzas.com.  
Este beneficio no es acumulable a otras promociones o descuentos, excluye productos de las categorías Promos, Holy Cheese y precios promocionales. 

ALIANZA SBPAY 
 
Descuento del 35% OFF sobre el total de la compra todos los días lunes. Excluye productos de las categorías Promos, bebidas, Holy Cheese y productos con precio promocional. Este descuento aplica al momento de realizar la compra, con un tope máximo de descuento de $20.000 y un uso diario por persona. Para hacer válido el beneficio en compras online, el descuento aplicará ingresando como cupón de descuento los 6 primeros dígitos de la tarjeta antes de confirmar la compra. Para compras presenciales se validará mostrando la tarjeta en la caja antes de pagar. Aplican T&C de pedido mínimo y costos de despacho de www.meltpizzas.com. 
 
 

ALIANZA MERCADO PAGO 
 
Beneficio válido solo los días lunes, para la primera compra en Mercado Pago en MeltApp o www.meltpizzas.com. Excluye productos de las categorías Promos y Holy Cheese, y productos con precios promocionales. Compra mínima de $ 21.000 pesos. Cashback se realiza al cumplir todas las condiciones antes mencionadas, dos días hábiles después, a través de tu cuenta Mercado pago. 

 
 
ALIANZA RIPLEY 
 
Para canjear el beneficio debes entrar a la página de tu Banco Ripley y canjear tus Puntos Go Ripley por un cupón de Melt Pizzas. Para hacerlo válido debes ingresar en Melt App o www.meltpizzas.com, e ingresar el código antes de confirmar la compra. Excluye productos de las categorías Promos y prodcutos con precios promocionales. Aplican T&C de delivery. 
 
 
CUPÓN MIDWEEK 
 
Descuento válido todos los días miércoles del mes usando el código MIDWEEK al comprar en Melt App o Meltpizzas.com. Válido solo para Pizzas Melting Hits a elección, excluye masa delgada y productos con precio promocional. Monto mínimo del carro de $12.990 antes de ocupar el código de descuento. Tope de descuento de $30.000. 
 
 
CUPÓN WEEKEND HIT 
 
Descuento válido todos días viernes, sábados y domingos del mes usando el código WEEKENDHIT al comprar en Melt App o Meltpizzas.com. Válido solo para Pizzas Melting Hits a elección, excluye masa delgada y productos con precio promocional. Monto mínimo del carro de $12.990 antes de ocupar el código de descuento. Tope de descuento de $30.000. 
 
 

PROMOCIONES  
 

PIZZA INDIVIDUAL  

Promoción válida de lunes a viernes de 11:00-18:00 horas para pizzas tamaño individual. Precios de venta vigentes según se indique en el momento de la compra.  

Exclusivos para compras presenciales en tiendas Melt Pizzas. 
Consulta las variedades disponibles en el local.  

COMBO INDIVIDUAL  

Promoción válida de lunes a viernes de 11:00-18:00 horas para combo tamaño individual "Pizza + lata de bebida" (no incluye cup). Precios de venta vigentes según se indique en el momento de la compra.  

Exclusivos para compras presenciales en tiendas Melt Pizzas. 

Consulta las variedades disponibles en el local. 

BASES LEGALES DE CONCURSO “IPHONE 17 DE MELT PIZZAS” 
 
PRIMERO: Antecedentes generales.  
Se realizará el Concurso “Iphone 17”, el cual se comunicará de manera digital. Se sorteará un teléfono Iphone 17 de la marca Apple, entre todas las personas que sigan la cuenta oficial de Melt Pizzas en su red social de Instagram, durante el mes de noviembre del 2025, entre el 06/11/2025 hasta el 30/11/2025. Lo anterior, se regirá de acuerdo a los términos y condiciones establecidos en las presentes bases, en adelante la “Bases”. Las Bases del Concurso estarán disponibles al público en la página web www.meltpizzas.com  
 
SEGUNDO: Requisitos para participar.  
Podrán participar en el concurso todas las personas naturales, mayores de edad, que sigan a Melt Pizzas en Instagram (@meltpizzas) que cumplan con el procedimiento detallado en la cláusula siguiente en adelante los “Participantes”.  
 
TERCERO: Procedimiento.  
Para participar en el concurso, los clientes deberán:  
1. Seguir a @meltpizzas a través de Instagram, dentro del período comprendido entre el 06 de noviembre de 2025 y el 30 de noviembre de 2025.  
2. Ser mayores de edad.  
3. Participar con una cuenta real y activa en Instagram, quedando expresamente excluidas las cuentas falsas, duplicadas o con actividad fraudulenta.  
4. Retirar su premio en las oficinas de Melt Pizzas en la comuna de Las Condes.  
 
CUARTO: Duración.  
Serán válidas para participar todas las personas que cumplan con los requisitos y sigan a Melt Pizzas en Instagram entre el 06 de noviembre de 2025 y el 30 de noviembre de 2025, ambas fechas inclusive.  
 
QUINTO: Sorteo y Premio.  
El día 01 de diciembre de 2025, se realizará un sorteo al azar donde se elegirá entre todos los usuarios que hayan seguido a @meltpizzas en la red social Instagram y se le contactará a través de la red social utilizada para seguir la cuenta, donde se le comunicará al ganador su calidad de tal y se le solicitarán sus datos personales. En caso de que el ganador no responda dentro del plazo de siete (7) días corridos contados desde la fecha de notificación, perderá automáticamente su derecho al premio, procediéndose a contactar a un participante suplente, quien asumirá la calidad de ganador bajo las mismas condiciones. El ganador obtendrá como premio un modelo Apple Iphone 17, color a definir según disponibilidad en el mercado. El cual, solo puede ser entregado al ganador. El premio no es transferible a terceras personas.  
 
SEXTO: Forma de hacer efectivo el premio.  
El nombre del ganador será publicado en la cuenta oficial de Instagram y Facebook de Melt Pizzas (@meltpizzas), a partir del 01 de Diciembre del 2025. En el evento de que ni los ganadores ni los suplentes cumplan lo establecido en las presentes bases, Melt Pizzas se reserva el derecho de declarar desierto el Concurso y podrá disponer del premio en la forma que estime conveniente.  
 
SÉPTIMO: Caducidad del premio. 
El ganador no podrá hacer efectivo el premio en los siguientes casos:  
 
1) Si no aceptaré expresamente que Melt Pizzas pueda comunicar su nombre como ganador del concurso. No considera comunicar datos personales, solo nombre y usuario de Instragram.  
2) Si los datos proporcionados el ganador son falsos, inexactos o no se encuentran debidamente actualizados.  
3) Si no se obtuviere respuesta en los intentos por comunicarle la calidad de ganador.  
4) Si la marca considera que es un cliente fraudulento o con acciones no leales a la marca.  
 
El Concurso se rige por estas Bases y por las leyes chilenas. Melt Pizzas no será responsable en caso de que el ganador no responda, no acepte expresamente el premio o no pueda solicitarlo o recibirlo, ya sea por motivos de salud (enfermedad o accidente), incapacidad física o mental, compromisos laborales, dificultades de desplazamiento, falta de documentación vigente o problemas de conectividad vial. En cualquiera de las situaciones, el ganador perderá su derecho al premio, sin que ello genere derecho a indemnización o compensación. En tal caso, Melt Pizzas podrá seleccionar a un participante suplente, quien asumirá la calidad de ganador bajo las mismas condiciones establecidas en estas Bases.  
 
OCTAVO: Publicidad.  
El resultado del evento, con indicación del ganador, se publicará en las cuentas oficiales de redes sociales de Melt Pizzas, a partir del 01 de diciembre del 2025. El ganador o ganadora del concurso deberá aceptar expresamente que Melt Pizzas pueda comunicar su nombre para fines de promocionar el Concurso y/o publicarlas en calidad de ganador del Concurso, renunciando a recibir cualquier compensación adicional además del premio del Concurso.  
 
NOVENO: Exclusiones.  
Se excluirán del Concurso, y no podrán participar los trabajadores de las empresas y marcas ligadas a INVERSIONES VFR I SPA.  
 
DÉCIMO: Uso de los datos personales.  
Mediante el ingreso de sus datos, los participantes autorizan expresamente a Melt Pizzas a:  
1. Realizar todos los trámites relacionados con la compra, y entregar todos los productos y/o servicios que requeridos;  
2. Mejorar nuestros servicios, realizando análisis de satisfacción, auditorías y gestiones preventivas generales; y,  
3. Creación de perfilamientos, remitir comunicaciones comerciales relacionadas a nuestros productos y servicios que podrán ser personalizadas en base a tu perfil de cliente, según se informa en los términos y condiciones generales.  
4. USO DE COOKIES: Cuando ingreses tus datos, estos los utilizaremos para realizar, entre otras, las siguientes operaciones: Realizar todos los trámites relacionados con tu compra y entregar todos los productos y/o servicios que solicites. Mejorar nuestros servicios, realizando análisis de satisfacción, auditorías y gestiones preventivas generales. Creación de perfilamientos, remitir comunicaciones comerciales relacionadas a nuestros productos y servicios que podrán ser personalizadas en base a tu perfil de cliente, según se informa en los términos y condiciones generales.  
5. NEWSLETTER: Al suscribirse a nuestro newsletter aceptas y nos autorizas expresamente a utilizar dicha información para fines promocionales y de comunicación, solo a través de correo electrónico, pudiendo el cliente desuscribirse en cualquier momento, a través del link denominado “desuscripción” o enviando un correo a contacto@meltpizzas.com. Todos los datos son guardados con estricta confidencialidad pudiendo tener acceso solo las personas autorizadas.  
 
DÉCIMO PRIMERO: Domicilio.  
Para todos los efectos legales relacionados con este concurso, Melt Pizzas fija domicilio en la ciudad y comuna de Santiago y se somete a sus tribunales de justicia.